心理咨询前，请认真阅读！
一、咨询须知
1、心理咨询，以帮助化解求助者的心理问题为中心。
2、咨询师/陪跑教练应对求助者的咨询过程和内容严格保密，在不违反法律规定的前提和不存在求助者出现危及自身或他人财产生命安全的情况下，保护求助者在咨询过程中的所有信息和隐私。
3、一切咨询方案须与求助者协商，在其知情接受的范围内进行。
心理咨询师：
1、预约后，线下咨询提前10分钟来到咨询室，以做好咨询准备；线上咨询提前5分钟准备好通讯工具等待咨客。
2、预约后，心理咨询师迟到，以迟到时间的双倍时间补偿求助者。
3、预约后，心理咨询师有事不能如约咨询，提前半个工作日通知求助者，另行约定咨询时间。
4、预约后，心理咨询师方取消咨询，没有提前半个工作日通知求助者，补偿求助者两个咨询时。
求助者方：
1、预约后，线下咨询请提前10分钟来到咨询室，以做好咨询准备；线上咨询提前5分钟准备好通讯工具，准时开始咨询。
2、预约后，求助者迟到，仍按预约时间计时计费。
3、预约后，如果您有时间上的变化，请提前半个工作日通知我们，另行约定时间。
4、预约后，求助者取消咨询，未提前半个工作日通知，按一个咨询时计时计费。
天生泰贞心理咨询最关注的是心理咨询的效果，天生泰贞心理咨询中心创始人代宝义老师十多年的发展靠的是良好的咨询效果及口碑。天生泰贞心理咨询不做无效咨询。
结束咨询关系：
问题化解，回归正常生活状态，咨询关系结束。
咨询关系转介：
1、如果咨客对咨询师不认同，可以要求转介到自己更认同的咨询师进行咨询调整，当前咨询师须无条件同意。
2、咨询中随着咨客核心问题的化解，后续问题的化解和成长，在咨客同意的前提下，可以转介给收费更底的咨询师。
3、为保障咨询的效果，当前咨询师心理调整1-2次后判断自我协助咨客化解问题比较困难，须明确告知咨客。在咨客同意的前提下，转介到更匹配的咨询师，以保障问题的有效化解。
中止咨询关系：
存在以下两种情况中止咨询关系。
1、咨客有权选择随时中止咨询关系，余额退还。
2、咨客对咨询师不尊重，咨询中不配合，影响咨询效果，咨询师有权选择中止咨询关系，余额退还。
天生泰贞心理咨询，以专业的技术，严谨贴心的服务，为您的心理健康保驾护航！愿您尊严、自由享受美好生活！
